Verzendbeleid

Verzendgebied

In ducha.pt we verzenden naar heel Europa.

Levertijden

De levertijd varieert afhankelijk van het type aangekocht product.

Algemeen:

Producten op voorraad: tussen 5 en 7 werkdagen.
Producten die op bestelling of gepersonaliseerd worden vervaardigd: de levertijd wordt vermeld op de productpagina.

De termijnen zijn bij benadering en kunnen worden beïnvloed door omstandigheden buiten de macht van Legado Piramidal Unipessoal, LDA, zoals logistieke problemen, vakantieperiodes, overmacht of vertragingen bij transportbedrijven.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het aankoopproces automatisch berekend voordat de bestelling wordt afgerond.

Bij bepaalde promoties kan gratis verzending worden aangeboden; dit wordt uitdrukkelijk in de onlinewinkel vermeld.

Voorbereiding van de bestelling

Alle bestellingen worden vóór verzending zorgvuldig klaargemaakt om te garanderen dat de producten in perfecte staat aankomen.

Zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, ontvangt de klant de nodige informatie om de zending te volgen, wanneer deze dienst beschikbaar is.

Ontvangst van de goederen

Het is absoluut noodzakelijk om de staat van het pakket op het moment van levering te controleren.

Als de verpakking stoten, scheuren of andere zichtbare schade vertoont, moet dit vóór ondertekening van de ontvangst op de vrachtbrief van de vervoerder worden vermeld.

Als u later schade aan het product ontdekt, moet u dit zo snel mogelijk via ons e-mailadres melden en foto's van zowel de verpakking als het product aanleveren.

Problemen tijdens het transport

Als een bestelling beschadigd of onvolledig aankomt, of als er een ander probleem met het transport is, moet de klant zo snel mogelijk contact met ons opnemen, zodat wij het probleem met de vervoerder kunnen afhandelen.

E-mailadres:

admin@basesdeduchederesina.pt

Producten met groot volume

Sommige producten, zoals badkamermeubels, douchewanden, douchebakken of douchekolommen, kunnen vanwege hun omvang of gewicht gespecialiseerd transport vereisen.

De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, overeenkomstig de voorwaarden van de met de vervoersmaatschappij overeengekomen service.

Vertragingen

Legado Piramidal Unipessoal, LDA is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, logistieke problemen, weersomstandigheden, stakingen of andere omstandigheden buiten zijn controle.